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Rückgabe & Erstattung


Wir akzeptieren Renditen mit den meisten Bestellungen, solange die Artikel nicht verwendet werden, in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Nach Erhalt und Inspektion wird innerhalb von 14 Werktagen eine vollständige Rückerstattung verarbeitet, wenn die Bedingungen korrekt sind. Sobald die Rückerstattung vorliegt, können Sie erwarten, dass Sie in 2-3 natürlichen Tagen wirksam sind.


Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, verwenden Sie einfach das in Ihrer Verpackung gelieferte Retouren-Format. Sie können auch unser Customer Services-Team übermittelt hello@thebosphora.com Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.  Alle mit einer Rendite verbundenen Versandkosten werden vom Käufer bezahlt, es sei denn, die Produkte sind defekt oder fehlerhaft. Derzeit bietet Bospora Online Boutique keinen Börsen an.

Folglich werden alle Renditen zurückerstattet, und diese werden auf derselben Karte hergestellt, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die Kosten für das Porto werden durch PayPal oder Banküberweisung an Bospora bezahlt.


Die Lieferungspolitik für Bestellungen unterliegt folgenden Regeln:

1. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die aufgrund von Computersystemausfällen oder einem menschlichen Fehler auftreten können, der in der Rechnungsstellung, dem Verkauf von Produkten oder der kommerziellen Kommunikation auftreten kann. In diesem Fall werden sie objektiv korrigiert, ohne zu einer Entschädigung oder zusätzlichen Zahlungen an den Kunden zu führen, und der Benutzer wird die Möglichkeit angeboten, eine neue Bestellung aufzunehmen oder zu stornieren, wodurch das Geld zurückging, der Kunde, der eingezahlt hatte der erste Kauf, falls vorhanden.

2. Wenn aus Gründen, die nicht auf den Anbieter oder höherer Gewalt zurückzuführen sind, ein Produkt, das nicht auf Lager verfügbar ist, zum Verkauf angeboten wird, verpflichtet sich der Anbieter, in gutem Glauben zu handeln, und bietet dem Benutzer einen der folgenden Möglichkeiten an:

- Erstattung des vom Kunden gezahlten Betrags für das erworbene Produkt, ohne dass der Kunde den Kunden entgößelt, durch dieselbe Mittel, durch die die Zahlung getroffen wurde.
- Ersetzen Sie durch ein anderes Modell, gleicher Qualität und Wert, auf Lager verfügbar, mit der vorherigen Zustimmung des Kunden.
- Wenn das gleiche Produkt zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar ist, senden Sie es in einem neuen Lieferfrist, der zuvor mit dem Kunden vereinbart wurde. Andernfalls wird der gezahlte Betrag dem Kunden bei Nichtkonformität zurückerstattet.

3. Alle auf dieser Website angezeigten Produkte sind durch das Regime der Überprüfung, Garantien und dem Kundenservice abgedeckt, der im königlichen Gesetzgebungsdekret 1/2007 vom 16. November gegründet wurde. Dies ermöglicht dem Verbraucher, mit der Ansprüche, die er für jedes in diesem Portal, das in diesem Portal verkaufte Produkt erforderlich ist, anwesend ist.

Spanien, Balearen & Portugal


Lieferart Kosten

Bestellungen über 40 €

Kostenlos

Express-Lieferung (1 - 3 Werktage)

Ab € 3.90.

Wir versenden nicht nach Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Gibraltar

Europa


Lieferart Kosten

Bestellungen über € 90

Kostenlos

Standard- oder Express-Lieferung (2 - 5 Arbeitstage)

Ab € 5,90

Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Chez Republik, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Lithuanien, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien , San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden


Europäische Plattform für die Streitbeilegung im Online-Handel

Die Europäische Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform, die auf dem folgenden Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die Verbraucher können ihre Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform einreichen.

Diese neue Plattform der Europäischen Kommission bietet Online-Verkäufer und Käufer eine Alternative zur Vermittlung ihrer möglichen Streitigkeiten, die von Online-Verkäufen und Käufen erstellt werden. Ziel dieses neuen europäischen Reklamationssystems ist es, den Bürgern einen Weg zu eröffnen, um mit den europäischen Institutionen im Bereich E-Commerce zu kommunizieren.

Um auf die neue Plattform zuzugreifen, wird den Benutzern der Europäischen Gemeinschaft zur Verfügung gestellt, in der die Verbraucher ihre Probleme erheben können, als wäre es ein nationaler Streitbeilegungskörper.

Internationale Bestellungen


Lieferart Kosten

Bestellungen über € 120

Kostenlos

Express-Lieferung (2 - 5 Werktage)

Ab € 5,90.

Australien, Kanada, Hongkong, Island, Israel, Japan, Mexiko, Marokko, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Türkei, Vereinigtes Königreich, USA