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Conditions d'utilisation

termes et conditions

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Accord sur les termes

A. Informations avant contrat

Le contrat entre le fournisseur et l'utilisateur pour l'achat de ses produits sur ce site Web, produira tous les effets juridiques, lorsque le consentement et les autres exigences nécessaires à sa validité, établis dans la réglementation actuelle, en vertu du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, décrit ci-après le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, ci-après la législation royale Décret 1/2007 du 16 novembre.

Les produits offerts par le fournisseur sont destinés aux consommateurs finaux. Par conséquent, nous vous informons, sous la législation en vigueur, qu'un consommateur est une personne physique qui n'effectue aucune activité commerciale et n'achète pas pour sa propre consommation.

Tous les prix des produits affichés sur ce site Web incluent la TVA. La base taxable plus la TVA au taux actuel, vous le trouverez dans le panier à la fin de l'achat, dans la facture finale, avec l'affranchissement correspondant. La facture sera envoyée au client au moment de l'achat sur ce site Web.


B. Information au consommateur sur l'exercice du droit de rétractation

L'exercice du droit de rétractation en vertu du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, selon le contenu de l'article 68.1 "Le droit de rétractation d'un contrat, est le pouvoir du consommateur et de l'utilisateur de mettre fin au contrat conclu, notifiant la Autre partie contractante au cours de la période établie pour l'exercice de ce droit, sans avoir à justifier leur décision et sans pénalité de quelque nature que ce soit ».

Cela signifie que l'utilisateur, une personne physique, peut exercer le droit de se retirer du contrat d'achat conclu avec le détaillant dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires sans la nécessité d'une justification.

 

C. exercer le droit de sevrage

Le consommateur aura une période de quatorze jours de calendrier pour exercer le droit de rétractation. Il appartient au consommateur de prouver qu'il a exercé son droit de rétractation conformément aux dispositions de la législation susmentionnée. La période de 14 jours (quatorze) sera calculée à partir de la réception du bien, par l'utilisateur, objet du contrat (art. 71).

Pour exercer le droit de retrait, l'utilisateur doit notifier sa décision de se retirer du contrat d'achat, via une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier recommandé ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de retrait de modèle fourni dans cette section.

Instructions pour l'achèvement:

Adressez la lettre par courrier recommandé ou par courrier électronique aux adresses disponibles suivantes:

- Par email: hello@thebosphora.com
- ou, au moyen d'une lettre postale adressée à: Cosar Silver España, S.L. Plaza LataMendi, 37, 4º 3ª, 08007, Barcelone (Espagne).
- Contact Numéro de téléphone: 664.527.589
- Enclinez, dans les deux cas, une photocopie de votre carte d'identité ou de votre document prouvant votre identité, sous l'art.15-22 de la LOPD-GDD et de l'art. 11 RGPD.

La période de retrait commence à courir à partir du jour de l'acceptation de l'achat ou à défaut, car le vendeur avait connaissance de l'achat par le client.

Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:

- Les produits du même ordre doivent être retournés dans le même envoi, sans accepter les retours du même ordre séparément.
- Les produits doivent être dans leur emballage d'origine.
- La période de 14 (quatorze) jours calendrier de l'acceptation de l'achat du produit par le client ne doit pas avoir été adoptée.
- Si le produit ne répond pas aux conditions ci-dessus, vous recevrez un courrier électronique, affirmant que l'exercice du droit de rétractation ne se poursuit pas.
- Le fournisseur peut refuser le montant du remboursement jusqu'à ce que les marchandises soient reçues.
- Le coût du retour des marchandises est à la charge du client.
- La compagnie de messagerie pour le retour des marchandises peut être faite avec l'un des choix de l'acheteur.
- Il ne sera pas possible d'exercer le droit de rétractation pour ces commandes effectuées de manière personnalisée pour un seul client (bagues de mariage, bijoux personnalisés, gravures ...).

D. Conséquences du retrait

Si le droit de retrait du client est accepté par le fournisseur d'avoir rempli toutes les exigences légales, il sera remboursé tous les paiements reçus de la même manière, à l'exclusion des coûts de transport, sans retard indu et, à compter de la date à laquelle nous sommes informés de Votre décision de se retirer de ce contrat, à condition que vous ayez exercé votre droit de rétractation, au cours de la période juridique de 14 (quatorze) jours calendriers.
Dans le cas où le client exerce le droit de rétractation, supportera le coût du retour.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément fourni autrement, de manière raisonnée. Dans tous les cas, aucun coût ne sera engagé à la suite du remboursement, à l'exception des frais d'expédition qui seront supportés par le client.

Le client lors de l'exercice du droit de rétractation, lorsque les marchandises y sont retournées, s'ils subissent une détérioration ou une modification de la nature ou du but de l'utilisation de ceux-ci, le client supportera le coût de la réparation, ce qui implique la restauration des marchandises à leur utilisation initiale.


2. Procédure de passation de marché et d'inscription

Avant de contracter, le client aura à sa disposition dans le portail toutes les informations relatives aux procédures à suivre pour la conclusion du contrat électronique de l'achat des produits.

La procédure d'achat en ligne consiste en plusieurs phases:

1ère phase: ACHAT: Choisissez les produits de l'achat par l'utilisateur et ajoutez-le au "Panier".
2e phase: Identification de l'utilisateur: l'utilisateur doit se connecter, si nécessaire, pour remplir la forme de données personnelles et d'identification en vous inscrivant, acceptant les conditions d'achat et de la politique de confidentialité.
3ème phase: Paiement: paiement, qui contiendra tous les montants à charger, moyen de paiement, taxes et frais de port, le cas échéant.
4ème phase: confirmation de la commande: confirmation de la commande par le fournisseur, moment où le contrat est perfectionné dans le cadre du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre. L'envoi de la facture, qui contient le produit / s qui a été acheté et la description de la même chose, dans le document lui-même dans lequel les données de l'acheteur et du vendeur, description du produit / s, notamment des taxes et des frais de port.
5ème phase: Expédition: Expédition, par le fournisseur, des produits achetés par l'utilisateur, avec les données fournies dans votre inscription.

Pour le processus d'achat en ligne, l'acheteur sera tenu de fournir les données nécessaires à la réalisation de l'exécution et du contrôle de l'achat, y compris la livraison du produit et le paiement du prix.
Les données de facturation seront celles contenues dans l'enregistrement de l'utilisateur. Le fournisseur ne peut être tenu responsable des erreurs effectuées par l'utilisateur dans les données fournies pour l'achèvement de l'achat et que l'utilisateur doit porter une attention particulière à remplir les formulaires et sans préjudice de la possibilité de corriger ces données après la fin de l'achèvement l'achat.

Si l'utilisateur entre des données erronées pendant le processus d'achat et que sa correction donne lieu à des coûts, le fournisseur se réserve le droit de charger l'utilisateur de ces coûts ou d'annuler l'achat demandé.

Pour modifier vos données d'inscription, vous pouvez contacter: COSAR Silver España, S.L.

- par e-mail: bonjour@thebosphora.com
- ou, par courrier adressé à: Cosar Silver España, S.L. Plaza LataMendi, 37, 4º 3ª, 08007, Barcelone (Espagne).
- Contact Numéro de téléphone: 664.527.589
- Fixation, dans les deux cas, une photocopie de la carte d'identité ou du document prouvant votre identité, sous ART.15-22 de la LOPD-GDD et de l'art. 11 RGPD.

Des produits

Nous vendons des bijoux de mode, en argent sterling en argent doré 18K. Nos produits sont conçus et fabriqués à la main dans notre atelier d'Istanbul.
 
Nous nous efforçons de faire l'affichage aussi précisément que possible des couleurs, des fonctionnalités, des spécifications et des détails des produits disponibles. Cependant, nous ne garantissons pas que les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et les détails des produits seront précises, complètes, fiables, actuelles ou exemptes d'autres erreurs, et votre écran électronique peut ne pas refléter avec précision les couleurs et les détails de la des produits.
 

Tous les produits sont soumis à disponibilité et nous ne pouvons pas garantir que les articles seront en stock. Nous nous réservons le droit d'interrompre tous les produits à tout moment pour une raison quelconque.

Des prix

Tous nos prix sont en euros et comprennent la TVA. Les frais d'expédition sont calculés sur le processus d'achat. Les prix de tous les produits sont sujets à changement.
 
 
Commandes et achats

Le fournisseur fournit de manière claire et compréhensible, des informations véridiques et suffisantes sur les caractéristiques de ses produits, en particulier de leurs conditions juridiques et économiques. Par conséquent, les produits proposés à la vente offrent une garantie maximale, à la fois d'un point de vue technique et juridique.

Le service d'achat en ligne via ce portail est régi dans les conditions particulières actuelles, soumettre l'achat de produits aux particularités suivantes:

- Les utilisateurs contractants doivent avoir une plus de 18 ans.
- Les commandes du portail seront demandées auparavant, par le client, au propriétaire du Web, au moyen de son accès au panier d'achat, d'un achat et d'un contrat établi en dehors d'un établissement commercial, sous la protection de l'art. 97 Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre.
- Une fois que la demande d'achat par le client sera confirmée par le vendeur, écrit par un support numérique et dans un compte de messagerie fourni par le client.
- Une fois que la commande a été confirmée par le client, le prix à payer par le client, le mode de paiement choisi par le client sera indiqué sur le formulaire de commande avec les taxes correspondantes et les frais d'expédition à payer.
- Une fois que la confirmation de la commande a été envoyée par le vendeur, le contrat est réputé avoir été conclu et sera exécuté conformément aux conditions générales de la législation susmentionnée.


Frais de transport

Attaché est une table avec toutes les données des lieux de distribution et des prix des frais de port.

L'affranchissement sera gratuit avec les conditions suivantes:

- Espagne péninsulaire et Portugal: pour les achats de plus de 40 € TVA incluse.
- Dans toute la zone de l'Union européenne: pour les achats de plus de 90 €.
- Pour le reste des pays: Pour les achats de plus de 120 €.

 

Le fournisseur se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'annuler temporairement, à tout moment du service et de rejeter ces achats qui ne transmettent pas les contrôles de sécurité établis dans ses systèmes de commerce électronique et dans les systèmes de sécurité des fournisseurs de services de paiement qu'il a contracté la gestion des paiements dans ce portail.

Méthodes d'expédition et délais de livraison:

- Les commandes doivent être placées avant 12h afin qu'elles puissent être expédiées le même jour, sinon votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Après cette heure, ils seront traités le prochain jour ouvrable pour l'expédition, à partir de la réception de la commande, de procéder à son envoi.
- Les samedis, les vacances et les vacances locales sont exclus.
- Les délais de livraison des paquets seront les suivants: Espagne Peninsular 1-3 jours, Europe, 2 à 5 jours, reste du monde, 2 à 5 jours. Ces temps peuvent varier en fonction du lieu de livraison. Toutes ces informations seront indiquées dans le contrat d'achat.
- Exceptions pour la livraison des commandes: en saison de Noël, Blackfriday ... dans laquelle les sociétés de colis ont un excès de volume, il peut arriver que la commande n'arrive pas dans le terme stipulé. Pour plus d'informations sur la livraison de votre commande, vous pouvez consulter le site Web de la société de messagerie «Suivi des envois». Le fournisseur ne peut être tenu responsable des retards pendant les périodes susmentionnées des livraisons à volume élevé, ainsi que pendant des périodes exceptionnelles de Covid et de confinement.
- Pour les commandes non disponibles en stock, la date limite sera au maximum de 30 jours ou, au cas où elle sera plus longue, nous informerons le client de la nouvelle date limite estimée en fonction de la nouvelle disponibilité des stocks.
- Les envois pour poster des boîtes de bureau ne seront pas acceptés.
- Le fournisseur garantit le traitement de la commande aussi longtemps qu'il existe des stocks en stock le jour de son arrivée ou le paiement du jour de la journée est reçu.
- Toutes les commandes passées seront livrées au transporteur le jour ouvrable suivant suivant la demande de commande, sauf si le samedi, le dimanche ou les jours fériés, auquel cas la commande sera traitée le premier jour ouvrable.
- Le fournisseur se réserve le droit de faire varier le type d'expédition et de la société de livraison, par lequel les marchandises sont transportées, à condition que cela n'entraîne pas de préjugés manifeste auprès du client.
- L'utilisateur est informé qu'au moment de la livraison des marchandises, s'il est absent et une deuxième livraison doit être faite à la maison du client, les frais de livraison doivent être nés exclusivement par lui, ou il / elle Doit aller au bureau de la société de livraison qui lui correspond à la proximité, de passer à la collecte de la commande.

Paiements

Nous acceptons le paiement par carte de crédit via Mastercard, Visa, etc.
 
Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises et des informations de compte pour tous les achats effectués via le site Web. Vous acceptez également d'informer rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse électronique, la méthode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter au besoin.
 
Vous acceptez de payer toutes les taxes aux prix des prix, puis de vos achats et de tout frais d'expédition applicable, et vous nous autorisez à charger votre fournisseur de paiement choisi pour de tels montants lors de la mise en place de votre commande.
 

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les ordres que, dans notre seul arrêt, semblent être placés par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

Moyens de paiement

Pour le processus de paiement, nous utilisons les services de tiers et, en particulier, les services de paiement suivants:

CARTE VISA
PAY PAL
MASTERCARD
Virement

Tous les moyens de paiement sont effectués via le système de passerelle de paiement électronique de l'institution financière Banco Sabadell, qui fonctionne comme un terminal de point de vente virtuel. Le fournisseur de ce service demandera certaines données de l'utilisateur à effectuer le paiement, en fonction des méthodes de paiement offertes.

Une fois le processus de paiement terminé avec succès, le contrat sera considéré comme ayant été conclu et le fournisseur confirmera le contrat par courrier électronique, dans une période maximale de 24 heures.

À cette fin, la documentation suivante sera envoyée au client:

- Document de contrat électronique de l'achat en ligne dans lequel les données personnelles de l'acheteur et du vendeur sont indiquées.
- Description de l'ordre du bien acquis dans le portail.
- Montant du paiement du bien et des moyens de paiement.
- Les frais de transport à payer, le cas échéant.
- taxes, frais et / ou obligations à payer. Il est nécessaire de garder à l'esprit que les tarifs seront calculés dans le pays de destination conformément à la législation du même.

Conformément à la loi des consommateurs et des utilisateurs, dans le cas de contrats hors locaux, le fournisseur met à la disposition de ses clients un moyen d'informations véridiques et économiques. Vous pouvez nous contacter à
Cosar Silver España, S.L.

- Par email: hello@thebosphora.com
- ou, au moyen d'une lettre postale adressée à: Cosar Silver España, S.L. Plaza LataMendi, 37, 4º 3ª, 08007, Barcelone (Espagne).
- Contact Numéro de téléphone: 664.527.589
- Enclinez, dans les deux cas, une photocopie de votre carte d'identité ou de votre document prouvant votre identité, conformément à l'art.15-22 du LOPD-GDD et de l'art. 11 rg.

 

Droits de propriété intellectuelle

Propriété intellectuelle et industrielle

Tout le contenu du site Web, tel que des textes, des graphiques, des photographies, des logos, des icônes, des images, ainsi que la conception graphique, le code source et le logiciel, sont la propriété exclusive du fournisseur ou de tiers, dont les droits dans cette Le respect est légitimement détenu par le propriétaire, étant donc protégé par la législation nationale et européenne.

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Ces utilisateurs qui envoient aux observations, opinions ou commentaires sur le site Web au moyen du service de messagerie électronique ou, par tout autre moyen, dans les cas dans lesquels la nature des services est possible, il est compris qu'ils autorisent le Fournisseur de la reproduction, de la distribution, de la communication publique, de la transformation et de l'exercice de tout autre droit d'exploitation, de telles observations, opinions ou commentaires, pour tout le temps de la protection du droit d'auteur légalement prévu et sans limitation territoriale. Il est également entendu que cette autorisation est donnée gratuitement.

Des créances pouvant être déposées par les utilisateurs par rapport aux violations éventuelles des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, sur l'un des services de ce site Web, peuvent être adressés à Cosar Silver España, s.l.:

- par e-mail: bonjour@thebosphora.com
- ou, par courrier postal adressé à: Cosar Silver España, S.L. Plaza LataMendi, 37, 4º 3ª, 08007, Barcelone (Espagne).
- Contacter Téléphone: 664.527.589
- Fixation, dans les deux cas, une photocopie de la carte d'identité ou du document prouvant votre identité, sous ART.15-22 de la LOPD-GDD et de l'art. 11 RGPD.

Aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle n'est transféré à l'utilisateur sur le portail, ni sur aucun de ses éléments intégrés, et la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition, l'extraction, la réutilisation, la révision ou l'utilisation de toute nature, par tout Les moyens ou la procédure, de l'un d'entre eux sont expressément interdits à l'utilisateur, sauf dans les cas où il est légalement autorisé ou autorisé par le propriétaire des droits correspondants.

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Informations sur le site web

 
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1. Données d'identification

Le portail www.thebosphora.com est un site Web appartenant à Cosar Silver España, S.L. Avec CIF B66733791 et enregistré dans le registre Mercantile de Barcelone, Volume 45291, Folio 126, Feuille de section Générale B-483.081, 1ère inscription. Son siège social est à Plaza LetaMendi, 37, 4º 3ª, 08007, Barcelone (Espagne). Ci-après le fournisseur.


2. Propriété et prestataire de services

Cosar Silver España, S.L. est une entreprise dédiée à la vente en gros et au détail de montres et de bijoux.


3. Portée de l'application

Le fournisseur, en tant que propriétaire du portail, est responsable du site Web et met à la disposition des utilisateurs ce document avec lequel il entend respecter les obligations énoncées dans les règlements suivants:

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- Texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires: décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la législation générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires et RD-Law 1/2021, du 19 janvier, pour la protection des consommateurs et des utilisateurs dans des situations de vulnérabilité sociale et économique ("BOE" 20 janvier) .Validité: le 21 janvier 2021.


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4. Conditions générales d'utilisation

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